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Focus sur Hubspot CRM

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Au fur et à mesure que la base de données des clients se remplit, sa gestion devient compliquée, d’où la nécessité d’avoir recours à l’utilisation d’outils adaptés. Le CRM ou gestion de la relation client est indispensable pour accompagner le développement d’une entreprise. Outil incontournable pour les PME, cette solution est notamment indispensable pour une […]

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L’importance de l’e-mailing pour votre entreprise en 5 points

Laisser un commentaire / E-mailing / admin

La nouvelle technologie de l’information et de la communication (NTIC) révolutionne le monde de l’outsourcing, incluant la gestion de la relation client. En effet, la satisfaction de chaque requête du client se fait désormais au niveau des centres d’appel, via les réseaux sociaux ou grâce à l’e-mailing. Voyons en quoi cette dernière alternative a une

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