De nos jours, la technologie ne cesse de se développer et il en est de même pour le marketing digital. Mais bien que ce dernier connaît une grande évolution ces dernières années, le métavers, lui, a réussi à attirer l’attention des professionnels du marketing et des entreprises. Mais est-ce que celui-ci aura des impacts sur le marketing digital ? Continuer la lecture
Le webmarketing est une technique adoptée par les entreprises afin de lancer leur activité en ligne dans le but de la développer. Il regroupe tous les moyens permettant aux entreprises d’augmenter leur chiffre à travers internet, sachant que ce dernier constitue un canal de communication efficace avec lequel on peut cibler un large public.
Il existe plusieurs outils qui permettent de mettre en évidence une stratégie webmarketing.
– Les outils classiques, ce sont les outils les plus anciens adoptés par les entreprises. C’est le cas du site internet qui constitue la base fondamentale du marketing digitale et aussi le plus apprécié par les entreprises. De plus, le site internet, que cela soit un site vitrine ou e-commerce ou autre, permet d’optimiser la présence digitale de l’entreprise. L’e-mailing est un autre outil classique ayant comme principe l’envoi d’e-mails à vocation B2C, le but étant de promouvoir sa marque en tenant informé le public. En outre, il y a la publicité en ligne, cela constitue le moyen le plus efficace pour affirmer une présence en ligne et d’attirer le plus de clients, car grâce à un bon référencement, des milliers d’internautes pourront vous voir.
– Les réseaux sociaux sont des outils très pratiques et ne demandent pas un énorme investissement. Créer un compte sur les réseaux sociaux est plus facile que créer un site web. Par ailleurs, les réseaux sociaux sont des outils du webmarketing garantissant la fidélisation des clients. Vous pouvez créer votre compote sur LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, etc.
– Les plateformes communautaires regroupent l’ensemble des lieux et espaces dans un site internet où les internautes peuvent s’échanger et discuter entre eux. Cela peut être un forum de discussion, souvent trouvé dans les sites web de l’entreprise, ou un logiciel communautaire.
Le webmarketing procure des atouts pour l’entreprise à bien des égards. D’abord, cela permet de réduire les coûts destinés à la communication et à la promotion de l’entreprise. Comparé à une campagne d’affichage publicitaire classique, le web permet de réaliser un maximum de bénéfices, car sur internet, on peut toucher différents types de clients potentiels. De plus, envoyer un message sur les réseaux sociaux ou publier des contenus sur le web sont moins coûteux que d’imprimer des affichages pour faire connaître votre nouvelle marque. Ensuite, opter pour une technique de webmarketing est le moyen le plus rapide voire instantané pour communiquer aux clients. A part cela, cela constitue un outil qui permet aux TPE et PME de s’ouvrir sur un marché plus vaste, aussi bien national qu’international. Notez qu’internet est un domaine n’ayant pas de frontière physique. En optant pour un site e-commerce, même les clients dans un pays autre que le votre peuvent commander votre produit en étant accessible 24 h/ 24 h et 7 j/ 7j. De ce fait, le webmarketing offre à l’entreprise une opportunité de profiter d’une économie à une grande échelle. En outre, les feed-backs faits par les internautes aident les entreprises à bien orienter leur axe de développement.
Bien que le webmarketing offre des avantages et est très indispensable pour l’entreprise, il a aussi ses limites. Comme il s’agit d’un moyen très prisé, lorsque vous investissez dans le domaine du web, vous devez faire face à plusieurs concurrents, que cela soit direct ou indirect. Veillez également à faire attention car les anciens acteurs sur le web ont souvent tendance à bloquer les nouveaux arrivants. Par ailleurs, la mise en place d’une stratégie webmarketing peut impliquer une grosse dépense. Par exemple, vous optez pour un référencement payant ou une campagne de publicité coûteuse, alors que cela paraît inefficace pour votre entreprise et pourrait même nuire votre activité. Pour éviter, faites appel à une agence digitale pour vous orienter.
Vous souhaitez toucher plus de prospects et optimiser votre prospection ? Pour y parvenir, vous devez prendre en compte certaines bonnes pratiques, comme le fait d’établir un plan de prospection ou de monter une équipe dédiée. Découvrez dans cet article 7 astuces et stratégies vous permettant de trouver de nouveaux clients.
Si vous souhaitez attirer de nouveaux clients, vous devez mettre en œuvre des actions rentables et efficaces, tout en posant les bonnes questions, comme :
Le choix des cibles est également très important. Pour y parvenir, vous pouvez :
Il faut également bien définir les actions de prospection. Mais vous devez choisir les solutions à mettre en place en fonction de vos moyens financiers, humains et surtout des outils disponibles.
Vous ne devez jamais perdre votre temps à insister sur des gens qui ne vont pas acheter vos produits ou services. Vous devez plutôt perfectionner votre méthode de recherche de prospects. Ainsi, contextualisez votre approche commerciale pour qu’elle soit complètement attractive. Cela vous permettra d’avoir un créneau d’attention.
Vous pouvez également utiliser des logiciels de prospection. Il s’agit d’ailleurs du meilleur outil d’analyse et de collecte d’informations. C’est aussi une vraie aide à la décision, permettant de travailler un argumentaire de vente et de prioriser les actions.
Cette solution, en lien avec le CRM, permet également aux commerciaux d’obtenir les informations nécessaires concernant les clients.
Si vous avez obtenu les bonnes coordonnées et le bon contact, il faut maintenant passer à l’étape suivante. Ainsi, vous devez :
De nombreuses personnes pensent que les campagnes e-mails ne fonctionnent plus. La vérité, c’est que l’e-mail est 30 fois plus efficace que la plupart des réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook. Cependant, il existe des règles qu’il faut impérativement suivre :
Mais il faut également rendre le mail « mobile friendly », car les lectures se font actuellement sur les smartphones.
La plupart du temps, les appels restent sans réponse. Mais, cela ne doit pas vous démoraliser. Ainsi, il faut faire des appels et des relances commerciales. En effet, ces dernières sont de véritables arts. Le problème, c’est que bon nombre de représentants ne sont pas patients et s’arrêtent trop tôt. Alors qu’un bon cold caller doit faire 8 à 11 tentatives.
Un commercial ne peut pas toujours être un bon prospecteur. De ce fait, il est conseillé de départager les équipes commerciales selon leur efficacité. Il est également recommandé de concevoir un site web, tout en pensant à bien le référencer. Cela permet d’optimiser la visibilité de votre entreprise sur le net et d’attirer de nouveaux clients. Ainsi, n’hésitez pas à faire appel à Linkeo, une agence leader dans la création de site web à Paris.
Depuis son apparition, internet n’a cessé d’évoluer et de toucher de plus en plus de domaines d’activités. Le marketing est l’un des secteurs qui a connu un changement important. En effet, avec l’avènement du web, notamment au niveau des consommateurs, la demande a considérablement changé. Pour répondre à cette nouvelle attente, le marketing a dû s’adapter. Il s’agit du mode de fonctionnement, des services et des offres proposées. Pour comprendre ce changement, il est nécessaire de connaître les différentes phases de l’évolution d’internet et son impact sur le marketing.
Le web statique est un genre de site internet qui ne permettait aucune interaction avec l’internaute. Il consistait uniquement à produire des contenus à titre informatif aux lecteurs, sans que ceux-ci ne puissent réagir en retour.
Avec le web 1.0, les entreprises ont réussi à supprimer les frontières physiques, mais étaient encore loin de conquérir les consommateurs. En effet, même si les sites e-commerces existaient déjà à cette époque, ils étaient surtout des catalogues virtuels et des magazines en ligne. Outre l’utilisation de ce canal de communication, le marketing restait le même que le modèle traditionnel.
Le marketing a pris un nouveau tournant avec l’apparition des réseaux sociaux dans les années 2 000. En plus du caractère statique, il est désormais possible d’échanger des informations via certains supports de communication.
Si pendant le web statique, le texte était le seul contenu, avec cette évolution, on assiste à la création et à la diversification du contenu. Désormais, il était également possible de produire d’autres types de textes, notamment les médias tels que les images et les vidéos.
C’est également durant cette évolution que les particuliers ont commencé à générer et à créer du contenu eux-mêmes. Il s’agit le plus souvent de blogs personnels. Le web 2.0 marque également la démocratisation d’internet et le changement de comportements des consommateurs vis-à-vis des entreprises.
Le marketing a dû entreprendre des réformes, notamment au niveau de la recherche de consommateurs. À cause du changement de comportement des clients, le marketing auparavant centré sur le produit, place désormais le consommateur au centre de sa stratégie. De ce fait, les professionnels proposent dorénavant des contenus adaptés à chaque utilisateur dans un domaine précis. C’est d’ailleurs à cette phase de l’évolution d’internet que le marketing traditionnel a commencé à laisser place à un nouveau type de marketing utilisant presque exclusivement le canal digital.
Avec la production massive de contenus, il a fallu créer un système de gestion efficace. C’est dans ce contexte et avec la place que les moteurs de recherche tiennent que le référencement a vu le jour. C’est surtout le SEM ou le référencement payant qui était le plus sollicité pour que les entreprises puissent gérer et affirmer leur présence digitale.
Bien que nous n’en sommes qu’au début de cette évolution, elle se montre déjà prometteuse. Le web 3.0 est centré sur la personne. Cela permet de personnaliser la manière dont on navigue sur internet, en particulier au niveau des recherches effectuées et de suggestion de contenu à afficher. En effet, le web gère ces contenus en se référant aux données des clients recueillies.
Dans ce type de marketing, les consommateurs partagent plutôt les mêmes intérêts et forment une communauté. Dans ce cas, les entreprises se doivent de gérer ces communautés en créant et en animant des plateformes où les clients peuvent échanger et partager leurs centres d’intérêts.
De même, les entreprises se doivent de respecter une certaine valeur, car celle-ci a pris une ampleur considérable auprès des clients. Dans ce cas, outre les campagnes menées, les entreprises doivent séduire sa clientèle, plus sensible à la vision des entreprises.
Le marketing est un des domaines qui a connu un changement considérable avec l’évolution du mode de communication, en particulier, de l’utilisation d’internet. Désormais, le marketing digital a pris la place du modèle traditionnel, jugé trop coûteux et trop peu efficace. Le marketing de contenu ou content marketing considère le contenu comme étant le composant principal d’une stratégie digitale. Il permet à la fois d’améliorer l’efficacité de la prospection, notamment grâce à ses différents supports de communication, mais aussi d’obtenir un meilleur taux de conversion.
Le contenu est la pièce maîtresse de toute stratégie de communication digitale. En effet, son efficacité n’est plus à démontrer, car il permet de cibler efficacement votre audience et d’adapter ainsi la stratégie marketing à mettre en place pour une meilleure efficacité.
De même, le marketing de contenu apporte énormément à votre entreprise en matière d’efficacité dans la recherche de prospects. Il peut également servir de stratégie complémentaire et améliorer toute démarche de marketing déjà en place.
Un contenu de qualité peut toujours servir, même sur le long terme. C’est un excellent outil pour accompagner la croissance de votre entreprise.
Afin de mieux positionner votre site internet dans les résultats de moteurs de recherche, il faut que son contenu soit attrayant. C’est en effet, à partir du contenu, de sa variété, de sa qualité et du nombre de liens que les moteurs de recherche évaluent la qualité d’un site internet.
Le marketing de contenu apporte une valeur ajoutée à l’entreprise. Il met en avant les capacités de la société et affirme ses points forts. Cet outil dure également dans le temps et représente donc un excellent moyen pour construire la réputation d’une entreprise.
La recherche de prospects est indispensable pour une entreprise. Elle est à la base du développement de ses activités. Le marketing de contenu est un outil indispensable pour mener à bien une campagne de prospection en ligne. Dans ce cas, il est nécessaire d’adapter le contenu au public cible. C’est d’ailleurs, l’une des bases du marketing de contenu.
Il existe de nombreux types de contenu qui s’adaptent parfaitement à votre site internet et à votre secteur d’activité. Le choix se fait, cependant, en fonction du type de message que vous souhaitez véhiculer et à la plateforme utilisée.
Le blog joue un rôle décisif dans le marketing de contenu. D’abord, il permet d’offrir un contenu de qualité aux internautes. C’est un excellent moyen de diffuser et de faire connaître les activités de votre entreprise et votre domaine d’activité et les nouvelles prestations que vous proposez.
Le blog, c’est également le meilleur moyen d’améliorer le référencement naturel de votre site web. Il permet de mettre en valeur les mots-clés par rapport au message que vous souhaitez véhiculer. De même, la présence des liens pour rediriger les lecteurs vers votre site internet influe sur le référencement de votre site.
Ces plateformes de communication sont surtout sollicitées pour leurs interactivités et leurs instantanéités. Les réseaux sociaux permettent à une entreprise d’être plus près de ses clients, ce qui permet de mieux les connaître, notamment grâce aux retours et à leurs commentaires.
Les photos et les vidéos sont les types de contenu les plus utilisées dans ce contexte, car elles sont faciles à publier et peuvent toucher une audience large, en particulier, grâce au nombre de visualisations.
Le contenu dans une stratégie de mailing doit également être irréprochable, car cet outil est surtout utilisé pour la conversion de prospects en acheteur final. Dans la même optique, il permet aussi de fidéliser la clientèle.
Le transport est l’un des secteurs qui ont grandement profité de l’émergence de la digitalisation. Que vous soyez chauffeur indépendant, gérant d’une compagnie de taxi, de vtc ou de transport routier, internet est un outil indispensable à votre activité. Ses avantages sont nombreux. Il constitue à la fois un outil de gestion de votre activité, mais peut être également utilisé pour le développement de votre entreprise. Par ailleurs, vos clients utilisent de plus en plus internet pour les opérations courantes, comme pour les courses et les déplacements, en particulier le choix et la réservation de moyens de transport.
Le transport routier est un secteur qui a connu un changement important depuis l’arrivée et la démocratisation d’internet. De nombreux autres outils ont, en effet, vu le jour. Ils ont permis de mieux gérer l’activité et d’assurer une meilleure qualité de service. On peut citer le dispositif de traçage, de communication et de géolocalisation.
Outre l’aspect technique, c’est au niveau marketing que cet outil joue un rôle important. En effet, il permet d’améliorer la prospection, bien que le secteur soit spécifique. Être visible et présent sur le web permet à votre stratégie de communication d’atteindre une audience de plus en plus large.
Pour une compagnie de taxi, créer un site web professionnel est indispensable pour différentes raisons. Il permet de faire connaître l’activité, d’améliorer la recherche de prospects, et surtout de mettre en place une plateforme de réservation. En effet, de nos jours, les clients privilégient la réservation, même pour les courses habituelles.
Pour le chauffeur de VTC indépendant, internet est un outil fondamental, car l’ensemble de son activité en dépend. En fait, pour réserver un vtc, les clients passent obligatoirement par internet. Toutefois, ce n’est pas le seul avantage pour un vtc. Le site web peut être utilisé de plusieurs façons. Il peut, par exemple, être utilisé comme carte de visite virtuelle incluant toutes les informations concernant les prestations. Pour les clients, pouvoir consulter l’ensemble des informations dont ils ont besoin est indispensable.
La création d’un site internet ne s’improvise pas. En effet, les enjeux sont de taille, car créer un site nécessite un certain investissement et l’intervention d’une agence web.
La création d’un site internet se fait en plusieurs étapes, commençant par une étude des besoins de l’entreprise. Ensuite, il est important de créer un contenu adapté au public cible. Dans ce cas, il est possible de choisir entre un blog, des photos et des vidéos, sans oublier la plateforme de réservation.
Il convient enfin de référencer le site internet. Cela consiste à améliorer sa position dans les résultats de moteur de recherche. Le référencement est indispensable pour garantir la visibilité de votre site.
Pour une entreprise, posséder un site internet est avantageux sur tous les points. C’est à la fois un outil de communication et de promotion efficace. Dans le domaine du transport, le site internet permet de rassurer le client sur la qualité de service de l’entreprise et d’augmenter sa notoriété.
Par ailleurs, être présent sur internet est un avantage concurrentiel considérable. Il améliore la notoriété de l’entreprise et augmente la confiance que les clients lui accordent. De ce fait, cela permet de les fidéliser.
Enfin, il est possible d’utiliser d’autres canaux de communication comme les réseaux sociaux pour augmenter la portée de votre stratégie de prospection. Pour ce faire, il est indispensable de créer et de produire des contenus adaptés à ces plateformes. Les avantages des réseaux sociaux résident surtout dans la facilité avec laquelle les informations sont partagées.
Êtes-vous commerçant et voulez toucher de nouveaux marchés ? Souhaitez-vous augmenter la visibilité de votre petite entreprise ? Il est conseillé de se lancer dans la vente en ligne. Découvrez dans cet article les démarches à suivre pour la conception d’une boutique en ligne.
Pour réussir à créer une boutique en ligne, vous devez impérativement suivre ces étapes :
Avant même la création de votre boutique en ligne, il est fortement conseillé de faire une étude de faisabilité du projet. Pour ce faire, différentes phases sont primordiales, mais la plus importante est l’étude de marché. En effet, cette démarche vous permettra de définir votre « buyers personas » ou votre « personas marketing ».
En outre, l’étude de marché a pour mission de déterminer les besoins de vos futurs clients. Mais elle permet également de connaître les parts de marché de tous les concurrents. Elle vise aussi à analyser et à collecter des informations. Son second objectif est d’étudier les caractéristiques de votre marché cible.
Pour y parvenir, il est, par exemple, nécessaire de faire un sondage sous forme d’entretien ou de questionnaires. Le but est de recueillir des informations capitales et d’observer les concurrents. Mais il faut tout d’abord analyser le marché en question en déterminant :
Prendre en compte la situation du marché que vous ciblez ainsi que les tendances actuelles est une étape très importante. De nos jours, le Covid-19 est, par exemple, l’un des sujets les plus parlés. Dans ce cas, votre boutique doit impérativement s’adapter à cette situation. En d’autres termes, vous devez mettre en place des solutions comme :
Vous devez savoir que la conception d’un site web est indispensable à la création de votre future boutique en ligne. Ainsi, commencez par cette étape cruciale. Pour ce faire, il est recommandé de faire appel à une agence de création de sites internet, comme Linkeo. Vous devez ensuite choisir le bon logiciel à utiliser et déterminer son coût réel.
Il y a plusieurs solutions vous permettant de concevoir votre boutique en ligne :
Il s’agit également d’une solution moins onéreuse, tout en permettant un gain de temps. En outre, le website builder peut vous proposer un support actif, vous permettant de veiller au bon fonctionnement de votre projet.